Durante as festas de fim de ano, a Operação Verão Seguro da Concessionária Tamoios estará em funcionamento. Durante o período de Natal e de Ano Novo a Operação Descida – que consiste na liberação de uma faixa adicional para o sentido litoral no trecho de serra – poderá ser montada quando houver necessidade de maior fluidez ao tráfego que segue em direção às cidades litorâneas. Para o retorno dos feriados, o trecho de serra voltará à configuração normal com duas faixas sentido São José dos Campos e uma faixa sentido litoral.
Em caso de necessidade, veículos extras (guinchos) serão colocados à disposição dos usuários que, junto com o aumento de efetivo, irão suprir o aumento de demanda por serviços. Nas praças de pedágio, a Operação Papa Filas também estará em vigor.
As obras realizadas no trecho de Serra para a duplicação da pista estão interrompidas desde o dia 18 de dezembro, ficando uma equipe de manutenção de prontidão para eventuais emergências. O retorno destas atividades está previsto para o dia 6 de janeiro. As obras cotidianas poderão acontecer condicionadas ao fluxo de veículos.
No site da Concessionária Tamoios (www.concessionariatamoios.com.br) e no Aplicativo Tamoios os usuários têm acesso a imagens de câmeras em pontos estratégicos da rodovia.
O motorista também continua contando com os Serviços de Atendimento 24h (SAU) e totens de teleatendimento nessas unidades, rede Wi-Fi e Aplicativo Tamoios com Botão SOS, 0800 545 0000 para emergências, iluminação no trecho de serra e informações atualizadas sobre as condições de tráfego na rodovia no Twitter @Tamoios099 e na Rádio Web Tamoios.
Para o feriado do Natal, não será permitido o tráfego de veículos de carga nos seguintes horários:
Sentido Litoral: quinta-feira (24) das 16h à meia-noite, sexta-feira (25) das 8h às 12h e sábado (26) das 8h às 12h.
Sentido S. J. Campos: quinta-feira (24) das 13h à meia-noite, sexta-feira (25) da meia-noite às 23h e domingo (27) das 15h às 23h
Horários de pico no Natal:
Início do feriado (fluxo de veículos sentido Litoral)
Quarta-feira (23) das 6h às 22h
Para o feriado de Ano Novo, não será permitido o tráfego de veículos de carga nos seguintes horários:
Sentido Litoral: quinta-feira (31) das 16h à meia-noite, sexta-feira (01) das 8h às 12h e sábado (02) das 8h às 12h.
Sentido S. J. Campos: quinta-feira (31) das 13h à meia-noite, sexta-feira (01) da meia-noite às 23h, domingo (03) das 15h às 23h.
Horários de pico no Ano Novo:
Início do feriado (fluxo de veículos sentido Litoral)
Terça-feira (29) a partir das 6h
Quarta-feira (30) a partir das 6h
Durante todo o período, os canais de comunicação da Concessionária veicularão mensagens de orientação e prevenção ao covid-19.
