A CCRFM 107.5 NovaDutra completa um ano de prestação de serviço aos usuários nesta quarta-feira (3/9), com informações em tempo real sobre as condições de tráfego nos 402 quilômetros da rodovia Presidente Dutra. Com o mesmo prefixo 107.5 ao longo de toda a extensão da via Dutra, o serviço de transmissão oferece, ao vivo, 24 horas de programação exclusiva, que também abrange informações sobre obras na rodovia, campanhas de segurança e de direção defensiva, notícias gerais, além de informações sobre as 36 cidades localizadas às margens da rodovia que liga as capitais de São Paulo e Rio de Janeiro.
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Desde março de 2014, o serviço também é oferecido pela internet, por meio do site da Concessionária: www.ccr.com.br/novadutra. Dessa forma, os motoristas podem conferir as condições de tráfego ao vivo, antes de sair de casa.
Instrumento operacional previsto no contrato de concessão da rodovia Presidente Dutra, a CCRFM 107.5 é o primeiro serviço de FM sincronizado via satélite dedicado a uma única rodovia. Para Ascendino Mendes, diretor-presidente da CCR NovaDutra, a iniciativa é de fundamental importância para aumentar a comunicação da Concessionária com seus usuários. “A CCRFM 107.5 NovaDutra é um marco positivo na história das concessões de rodovias no Brasil. Tínhamos a necessidade de falar diretamente com os usuários da Rodovia Presidente Dutra para oferecer as informações de tráfego em tempo real. Esse serviço de transmissão em FM veio suprir essa demanda. É um trabalho pioneiro, de extremo sucesso”, avalia.
A Pesquisa de Imagem e Satisfação 2014, realizada pelo Instituto Datafolha, mostrou que a CCRFM 107.5 NovaDutra é uma ferramenta positiva de prestação de serviço: 76% dos caminhoneiros e 53% dos motoristas de automóveis já ouviram a sua programação, que foi aprovada por 88% dos usuários. Além disso, 26% dos caminhoneiros sintonizam a CCRFM durante todo o percurso de sua viagem. Esses dados foram obtidos por meio de pesquisa quantitativa aplicada entre 23 de abril a 17 de maio, com a participação de 418 usuários. A margem de erro da pesquisa é de cinco pontos percentuais, considerando-se intervalo de confiança de 95%.
No mês de aniversário, a programação da CCRFM reforça sua programação com novidades, como dicas de cultura e turismo sobre as 36 cidades lindeiras à rodovia, apoio à Campanha Setembro Vermelho, do Instituto Lado a Lado pela Vida, e dicas de saúde e qualidade de vida aos motoristas da Via Dutra, transmitidas pela professora de Educação Física Juliana Corsini, com sugestões de exercícios simples para realização no dia a dia. Durante a comemoração, também serão veiculadas mensagens dos usuários e representantes de projetos sociais apoiados pela Concessionária.
O início
Após obter aprovação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para atuar em caráter experimental e científico, a CCRFM 107.5 iniciou sua operação piloto em julho de 2013, em apoio à operação especial de atendimento, preparada pela CCR NovaDutra durante a Jornada Mundial da Juventude (JMJ). A programação destacou as condições de tráfego, os melhores horários para viajar e os locais dos bolsões de estacionamento de ônibus.
O estúdio da CCRFM 107.5 está localizado na Sede da Concessionária, no município de Santa Isabel (SP), de onde o sinal é emitido via satélite a 40 antenas de transmissão, localizadas ao longo da via Dutra. Ao todo, 15 profissionais, entre técnicos, radialistas e jornalistas, atuam diretamente na operação do serviço.
Faixas afixadas ao longo da rodovia e painéis eletrônicos informam a existência da FM e seu prefixo aos cerca de um milhão de usuários que trafegam diariamente pela Rodovia Presidente Dutra. Sugestões ou comentários sobre a programação podem ser feitos por meio do Disque CCR NovaDutra, o 0800 0173536.
