O Sebrae-SP realiza na próxima terça-feira (28/7), no auditório do Senac em Guaratinguetá, mais uma edição do encontro “Receita de Sucesso: Excelência no Atendimento”. O evento vai contar com duas palestras de especialistas, que apresentarão as mais novas tendências para a conquista e fidelização de novos clientes.
A ação é gratuita e destinada a proprietários e gestores de segmentos, como comércio, serviços, meios de hospedagem, alimentação fora do lar e turismo. Nas palestras serão abordados temas como perfil do consumidor, atendimento, pós-venda e marketing.
A primeira apresentação será do professor do Senac Gilson Donizete Rosa, que vai falar sobre atendimento na palestra “Encantando o Cliente, Sabe Como?”. Em seguida será a vez da consultora de marketing do Sebrae-SP Érika Miguel falar sobre “Como Inovar: Marketing de Experiência”.
O “Encontro Receita de Sucesso: Excelência no Atendimento” será realizado a partir das 18h, no auditório do Senac, em Guaratinguetá. O evento é uma realização do Escritório Regional do Sebrae-SP em Guaratinguetá com o apoio do Senac Guaratinguetá. As inscrições podem ser feitas gratuitamente pelo telefone (12) 3132-6777. Vagas limitadas.
Receita de Sucesso – Guaratinguetá
Data: 28 de julho
Programação
18h – Credenciamento
𝑝𝘶𝑏𝘭𝑖𝘤𝑖𝘥𝑎𝘥𝑒18h30 – Palestra: “Encantando o Cliente, Sabe Como?”, com Gilson Donizete Rosa, professor do Senac-SP
20h – Palestra: “Como Inovar: Marketing de Experiência”, com Érika Miguel de Jesus, consultora de marketing do Sebrae-SP
Local: Senac Guaratinguetá (Av. Dr. João Baptista Rangel de Camargo, 50, Centro)
Informações e inscrições pelo telefone (12) 3132-6777
